Termeni și condiții

1. Domeniul de aplicare

Acești termeni și condiții se aplică oricărui contract de închiriere autovehicul încheiat între PROMOTORS DRIVE SRL (CUI 36170421, J2016001232089) și client („Locatar”) prin platforma promotorsdrive.ro sau prin orice canal de contact direct (telefon, WhatsApp, email).

2. Definiții

În acești termeni, termenii de mai jos au următorul înțeles:

• Locator — PROMOTORS DRIVE SRL, proprietarul flotei.
• Locatar — persoana fizică sau juridică care încheie contractul.
• Conducător principal — persoana titulară a permisului de conducere folosit la rezervare.
• Conducător suplimentar — orice persoană împuternicită de Locatar să conducă mașina, declarată în contract.
• Garanție — sumă pre-autorizată pe cardul Locatarului pe durata contractului, conform secțiunii 6.

3. Condiții pentru închiriere

Locatarul (sau conducătorul desemnat) trebuie să aibă vârsta minimă de 24 de ani și un permis de conducere valabil categoria B, deținut de cel puțin 2 an(i), carte de identitate sau pașaport valabil și un card bancar valid pentru pre-autorizarea garanției. Pentru anumite categorii de autovehicule, Locatorul își rezervă dreptul de a solicita o vârstă minimă de 25 de ani și un permis vechi de minimum 3 an(i).

4. Durata și tariful

O zi de închiriere reprezintă 24 de ore consecutive de la momentul predării. Întârzierile peste 60 de minute la retur se taxează ca o zi suplimentară. Tarifele afișate includ TVA. Grila de reduceri pentru închirieri mai lungi este afișată pe pagina fiecărei mașini.

5. Kilometrii incluși

Standard: 350 km/zi. Kilometrii nefolosiți nu se reportează. Depășirile se taxează cu 0,50 EUR/km, achitate la retur.

6. Garanția

La predare, Locatorul pre-autorizează pe cardul Locatarului o sumă variabilă în funcție de clasa autovehiculului, între 0 EUR și 0 EUR. Suma NU este încasată dacă mașina este returnată în starea predării — este o pre-autorizare (blocare), nu o plată. Eliberarea se face în maximum 14 zile lucrătoare, în funcție de banca emitentă.

7. Predarea mașinii

La predare se completează un proces-verbal cu starea autovehiculului (zgârieturi, lovituri, kilometraj, nivel combustibil, dotări). Documentul este semnat olograf/electronic. Locatarul primește mașina cu rezervorul plin, conform fotografiilor din contract.

8. Returnarea mașinii

Mașina se returnează la data și ora din contract, la locația convenită, cu rezervorul plin (altfel se taxează combustibilul plus o taxă de plinare de 100 EUR) și curată în interior (altfel se taxează curățare profesională între 30 EUR și 50 EUR).

9. Asigurarea

Toate mașinile sunt asigurate cu CASCO+RCA. Locatarul răspunde pentru franșiza aplicabilă conform contractului. Asigurarea NU acoperă: condusul sub influența alcoolului/drogurilor, conducerea de către persoane neînscrise în contract, ieșirea din UE fără acordul scris al Locatorului, folosirea în competiții auto.

10. Răspunderea Locatarului

Locatarul răspunde integral pentru amenzile rutiere și taxele de drum (rovinietă, tarife trecere, parcare), daunele cauzate prin neglijență gravă sau încălcarea contractului, pierderea cheilor, documentelor sau plăcuțelor de înmatriculare (taxă de înlocuire între 500 EUR și 5.000 EUR) și pagubele provocate de obiecte nefixate în portbagaj.

11. Anulări și rambursări

Anulare cu cel puțin 48 ore înainte de preluarea mașinii: rambursare 100%. Anulare mai târzie sau neprezentare: tariful de închiriere se reține; garanția (care oricum nu a fost încasată) se eliberează. Rambursările, când se aplică, ajung în maximum 14 zile lucrătoare, pe cardul folosit la plată.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră (calamități naturale, conflict armat, decizii ale autorităților publice care fac imposibilă executarea contractului), notificată în scris în maximum 5 zile.

13. Litigii și ANPC

Eventualele litigii se soluționează amiabil. În caz contrar, Locatarul are dreptul de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):

• ANPC — pagina principală: anpc.ro
• Soluționare alternativă a litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal
• Platforma europeană ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

14. Contact

PROMOTORS DRIVE SRL · CUI 36170421 · J2016001232089

Telefon: +40 766 877 077 Email: simona.frunza@promotors.ro